Kinerja bisnis KAI Daop 7 Madiun untuk angkutan penumpang terus menunjukkan tren positif. Data kinerja pada bulan September 2026 mencatat sebanyak 466.021 pelanggan berhasil diberangkatkan dari wilayah Daop 7 Madiun. Terjadi peningkatan volume angkutan penumpang sebanyak 21.530 pelanggan atau naik 5 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun 2025 yang hanya mengangkut sebanyak 444.491 pelanggan.
“Adanya peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun pada periode September 2025 ini tentunya menunjukkan bahwa moda transportasi KA masih menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian. Hal ini tentu kami sambut dengan terus berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan selama dalam perjalanan KA,” jelas Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, Minggu (4/10/2026) dalam keterangan tertulisnya.
Beberapa faktor yang menunjang peningkatan volume penumpang pada bulan September ini antara lain adanya berbagai event dalam rangkaian HUT KAI di Daop 7 Madiun, seperti program diskon tiket sebesar 19% untuk pembelian pada 28 September dengan keberangkatan sd H+45 serta beberapa program loyalty program sapa pelanggan dengan bagikan aneka merchandise khas KAI dan 300 pecel pincuk khas Madiun pada HUT ke-81 KAI.
Tohari juga menambahkan, total angkutan penumpang dari bulan Januari s.d. September 2026 di Daop 7 Madiun tercatat sebanyak 4.662.243 penumpang, atau naik 6 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun 2025 yang melayani sebanyak 4.397.216 penumpang.
“Atas kinerja positif ini, KAI Daop 7 Madiun menyampaikan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan dengan terus memilih moda transportasi kereta api sebagai pilihan utama dalam mendukung mobilitas bepergian. KAI Daop 7 Madiun berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan dengan menjamin keselamatan, keamanan, dan memastikan keandalan sarana serta prasarana untuk kelancaran operasional KA,” imbuh Tohari.
“Adanya peningkatan kinerja ini tentunya juga dibarengi dengan peningkatan layanan melalui berbagai inovasi dan pengembangan fasilitas pelanggan, baik yang sudah dilakukan maupun yang akan terus dikembangkan sebagai wujud komitmen KAI Daop 7 untuk menghadirkan service excellent,” pungkas Tohari.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121
